Häufig gestellte Fragen von Kunden:
1. Aus welchem Holz sind die Möbel hergestellt?
Normalerweise verwenden wir massives Kiefernholz für die Herstellung unserer Möbel, aber auf Kundenwunsch können wir die Holzart ändern, z.B. Eiche, Esche, Buche.
Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.
2. Sind die Möbel zur Selbstmontage geeignet?
In den meisten Fällen werden unsere Möbel in einem Teil geliefert, mit Ausnahme der Fälle, in denen wenig Platz vorhanden ist, um sie hineinzutragen. Wenn nicht genug Platz zur Verfügung steht, um sie hineinzutragen, sollte dies bei der Bestellung angegeben werden. Wir werden die Möbel so herstellen, dass sie an Ort und Stelle montiert werden können. Große Möbelstücke, d.h. Schränke, Betten, Himmelbetten und Betten in einem Schrank, werden immer an Ort und Stelle montiert. Wir organisieren das Heben und die Montage.
3. Ist es möglich, die Größe der Möbel zu ändern, wenn sie mir nicht passen?
Wenn Sie das Möbelstück an Ihre Bedürfnisse anpassen möchten, die Höhe, Breite oder Tiefe ändern oder wenn Sie das äußere Design ändern möchten (z. B. die Position von Türen oder Schubladen, etwas hinzufügen oder entfernen, usw.), dies ist problemlos möglich. Schreiben Sie uns darüber. Das geänderte Möbelstück wird ausgepreist und Sie erhalten ein Angebot.
4. Ist es möglich, eine individuelle Farbe zu wählen?
Ja, natürlich. Wir benutzen die RAL-Palette, und aus dieser Palette können wir jede Farbe verwenden. Bitte teilen Sie uns mit, welche Farbe Ihnen am besten gefällt. Wir erstellen dann ein entsprechendes Muster und senden es Ihnen per Post/Kurier zur Prüfung zu.
5. Ich bin mir nicht sicher über die Farbe. Kann ich ein Muster bekommen?
Natürlich. Sind Sie sich über die Farbe Ihrer Möbel unsicher? Schreiben Sie uns, wir werden Muster der von Ihnen gewählten Farben vorbereiten und senden Ihnen diese kostenlos an die angegebene Postadresse.
6. Versenden Sie die Möbel per Kurier?
Um Ihnen die höchste Servicequalität zu bieten und aus Vorsicht vor Schäden an unseren Möbeln, versenden wir die Möbel nicht per Kurierdienste. Wir bieten den Transport selbst an. Unser Team kommt mit einem Lieferwagen zu Ihnen nach Hause, bringt die Möbel hinein und baut sie gegebenenfalls auf.
7. Wie erfolgt die Lieferung der Möbel?
Ca. 2-3 Wochen vor der geplanten Lieferung kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail und machen Ihnen einen Vorschlag für einen bestimmten Liefertag. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Sonntag von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr, mit einer Lieferzeit innerhalb von 4 Stunden.